Détaillants et magasins spécialisés dans le hockey

Dans un environnement commercial concurrentiel, un service toujours excellent fait la différence entre un client occasionnel et un client fidèle. Avec Elite, vous pouvez offrir un service plus rapide et plus efficace, des résultats constants et fiables, ainsi qu’une expérience de service haut de gamme qui distingue votre magasin, fidélise vos clients et augmente vos résultats financiers.

Offrir un service de niveau professionnel à vos clients et les fidéliser.

Au cours des dernières années, Elite performance pour lames est rapidement devenu le partenaire de confiance de plus de 150 équipes professionnelles à travers l’Amérique du Nord pour l’entretien des lames. De la LNH à la LAH en passant par la NCAA, la LCH (ligues juniors majeures), la LPHF et l’ECHL,  les équipes de haut niveau choisissent les systèmes de profilage et d’aiguisage révolutionnaires d’Elite.

Et aujourd’hui, de plus en plus de détaillants de hockey se tournent vers Elite. C’est la mise à niveau ultime pour les détaillants prêts à améliorer leur niveau de service et leur réputation. Nos partenaires détaillants constatent une augmentation de la fréquentation de leurs magasins, du nombre d’aiguisages effectués et, surtout, de leurs revenus.

Pourquoi les détaillants choisissent Elite

    • Le choix des équipes professionnelles : profitez du même système de profilage et d’aiguisage qui est en train de devenir le choix dominant pour la LNH et les équipes professionnelles. Offrez à vos clients un service de niveau professionnel.
    • Faible entretien : nos machines sont conçues pour durer et nécessitent un entretien minimal.
    • Propreté et sécurité : notre profileur et notre aiguiseur sont certifiés CSA, sûrs et remarquablement propres. Notre E-P3 fonctionne derrière une vitrine fermée qui contient toutes les particules fines. L’aspirateur intégré à l’E-S4 capture toutes les particules de lame en acier, assurant un environnement de travail plus propre et plus sain. Aucune fumée. Aucune saleté.
    • Service client exceptionnel : nous ne nous contentons pas d’expédier des machines, nous soutenons votre équipe. De l’intégration et la formation, en passant par le dépannage, Elite est votre partenaire pour l’entretien de vos lames. Lorsque vous avez besoin d’aide, nous sommes là pour vous.
    • Options de financement : Elite est heureux de mettre les acheteurs en contact avec ses partenaires financiers afin de leur donner accès à des options de financement pluriannuelles. Contactez le service commercial pour plus d’informations.

Pourquoi les détaillants choisissent l’aiguiseur E-S4

  • Une efficacité qui améliore les résultats financiers : la vitesse et l’automatisation de l’ Aiguisoir Automatisé Elite E-S4 vous permettent de servir plus de patineurs, de réduire les temps d’attente et d’augmenter les ventes. Notre aiguiseur traite deux lames à la fois, sans intervention manuelle, et le cycle dure généralement deux minutes ou moins. Un opérateur peut faire fonctionner deux machines en même temps dans les magasins à fort volume.
  • Des résultats constants : l’ Aiguisoir Automatisé Elite E-S4 est facile à utiliser et offre des tranchants parfaitement symétriques et un profil de lame parfaitement préservé, quelle que soit la personne qui effectue l’aiguisage. N’importe qui dans votre magasin peut offrir des résultats constants auxquels vos clients feront confiance. Nos meules en acier revêtues de cristaux CBN ne se déforment jamais et ne nécessitent aucun dressage. L’aiguisage est rapide, facile et toujours identique.
  • Polyvalent : toutes les lames, tous les rayons — options pour le hockey, le gardien de but et le patinage artistique. Nos meules en acier sont disponibles dans des tailles allant de ¼ po à 1 ⅞ po. Quels que soient les besoins de vos clients, nous avons ce qu’il vous faut.
  • Assistance fiable : de l’intégration et la formation, en passant par le dépannage, Elite est votre partenaire pour l’entretien de vos lames. Nous proposons une formation en ligne virtuelle et un service de dépannage pour toutes les machines vendues, ainsi qu’une série complète de vidéos couvrant l’installation, le fonctionnement, la maintenance et les questions fréquemment posées.

Pourquoi les détaillants choisissent le profileur E-P3

  • Rapide : Profiler deux ou quatre lames à la fois, assurant des résultats rapides et une constance parfaite entre les paires de lames.
  • Facile : Montez rapidement n’importe quelle lame. Les lames sont toujours montées avec une inclinaison neutre.
  • Complet : Elite offre la plus large sélection de profils sur le marché, incluant les profils exclusifs SCS et Polaris, ainsi que des analogues Prosharp et CAG, compatibles avec tout type de lame.
  • Assistance : Le profileur E-P3 s’appuie sur une expertise approfondie en profilage. Si votre équipe rencontre un problème, nous vous aiderons à trouver une solution.

Automation Elite vs aiguisage manuel

Contrairement à l’aiguisage manuel, qui dégrade inévitablement la forme de la lame au fil du temps, l’ Aiguisoir Automatisé Elite E-S4 utilise une technologie informatisée de pointe pour scanner et préserver parfaitement le profil de la lame tout en garantissant des tranchants parfaitement symétriques à chaque passage.

Le système Elite est au moins deux fois plus rapide qu’un aiguiseur manuel, ce qui permet de gagner des heures lors de la préparation des lames de vos clients. Dans les magasins spécialisés très fréquentés, cela peut avoir un impact considérable sur vos résultats financiers. De plus, l’ Aiguisoir Automatisé Elite E-S4 ne produit pas les débris et les particules en suspension dans l’air qui caractérisent l’environnement de travail des aiguisages manuels. La petite quantité de résidus produits par l’E-S4 est capturée par un système d’aspiration intégré.

Contrairement à cet aiguisage manuel, qui dépend entièrement des compétences et de l’expérience de l’opérateur, l’E-S4 d’Elite peut être utilisé par n’importe quel membre de l’équipe, avec des résultats constants à chaque fois.

Sports Rousseau améliore ses résultats financiers

Pierre Gendron, propriétaire de huit magasins Sports Rousseau dans la région de Montréal et au Québec, partenaire détaillant d’Elite, nous explique pourquoi la mise en place des machines Elite dans tous ses magasins a été bénéfique pour son entreprise.

Ce que disent nos clients

Pierre Gendron

Pierre Gendron

Propriétaire
8 magasins Sports Rousseau et partenaire commercial Elite

« Nous sommes toujours à la recherche d’initiatives qui nous permettent de nous différencier et d’être les leaders. Et j’ai trouvé que c’était exactement ce qu’Elite nous apportait. Je savais que si nous pouvions nous concentrer sur la fidélisation de la clientèle et inciter les gens à revenir dans notre magasin pour faire aiguiser leurs patins, nous gagnerions. Et c’est exactement ce qui s’est passé. Nous avons remporté un franc succès. »

Chad O'Neil

Chad O'Neil

Propriétaire
Skate Tech

« J’ai toujours essayé d’offrir à mes joueurs le profilage et l’aiguisage les plus constants possibles. Du hockey junior au hockey professionnel, les machines Elite E-P3 et E-S4 permettent à mon magasin d’offrir à nos joueurs une constance de niveau supérieur qui leur permet de maximiser leurs performances sur la glace. Du service à la clientèle à l’efficacité des machines, le système Elite est un choix évident pour tout magasin de hockey. »

Joel Majer

Joel Majer

Propriétaire
Majer Hockey Sports Excellence

« Le passage à Elite nous a donné les outils pour fournir des résultats d’aiguisage et de profilage les plus constants jour après jour. Le profilage et l’aiguisage ont rendu le processus de préparation des patins de nos clients plus efficace, avec des résultats constants à chaque fois. »

Stefan Finucan

Stefan Finucan

Propriétaire
Sharp-Tech

« L’achat du système Elite m’a permis de créer une petite entreprise à partir de rien. Mes clients ont appris à avoir confiance dans le fait qu’ils obtiendront à chaque fois des profils et des aiguisages parfaits, que ce soit moi qui fasse le travail ou l’un de mes jeunes employés. »

Foire aux questions

Combien de détaillants de hockey utilisent les machines Elite ?

Plus de 100 détaillants en Amérique du Nord et en Europe, de la boutique indépendante aux chaînes de plusieurs magasins. Les joueurs trouvent le plus proche dans Trouver un détaillant Elite.

Pourquoi les détaillants de hockey passent-ils à Elite ?
Pour un service plus rapide et le même résultat, peu importe qui est à la machine. L’E-S4 aiguise une paire en environ deux minutes sans intervention, l’E-P3 profile jusqu’à quatre lames par cycle, et les clients obtiennent chaque fois le profil et le creux demandés. Les boutiques soulignent aussi la crédibilité auprès des équipes professionnelles ainsi que l’accompagnement et le soutien d’Elite.
Un aiguiseur automatisé est-il rentable pour une boutique ?
Pour la plupart des boutiques, oui. L’E-S4 aiguise une paire en environ deux minutes sans que l’opérateur touche la lame, soit à peu près deux fois plus vite qu’à la main; une seule personne peut donc faire fonctionner deux machines pendant le rush du samedi matin. Chaque client obtient le même creux et le même profil, peu importe qui est en poste, et c’est ce qui le fait revenir. L’E-P3 ajoute le profilage comme service payant. Le financement sur plusieurs années répartit le coût.
Quel soutien les détaillants reçoivent-ils d’Elite ?
L’intégration et la formation du personnel, le dépannage par téléphone et à distance, des conseils d’entretien et un forfait d’entretien annuel offert en option. Les détaillants partenaires ont un directeur des partenariats de détail et une équipe de service à la clientèle.
Une boutique peut-elle financer une machine Elite ?
Oui. Elite travaille avec des partenaires financiers pour offrir des modalités sur plusieurs années au Canada, aux États-Unis et en Europe. Mentionnez le financement dans votre demande de soumission.
Comment ma boutique peut-elle figurer dans Trouver un détaillant Elite ?
Dès que votre boutique utilise une machine Elite, nous la présentons sur notre site. Les joueurs cherchent par code postal dans Trouver un détaillant Elite et voient votre adresse, un lien vers votre site et si vous offrez l’aiguisage automatisé, le profilage de performance ou les deux.